3·15国际消费者权益日，为全力做好防控新冠肺炎工作，2020年中央广播电视总台3·15晚会将延迟播出。虽然3·15晚会顺延，但消费维权却不会因此按下“暂停键”。疫情期间，乱象丛生，新的投诉热点与消费舆情，备受关注。小编友情提醒大家，买东西重要的是要看准品牌。有些时候不要贪小便宜，更不要盲目自信，选好的品牌，才能够避免一些不必要的麻烦。

疫情面前，消费者和企业都承受了极大损失，旅游出行等行业的退订消费纠纷陆续爆发，对客服团队造成巨大压力；疫情期间防疫物资需求量巨增，也对商家平台购买、物流渠道的通畅提出了考验。对于因疫情引发的投诉，经营者和消费者双方都要顾全大局、互谅互让、共克时艰。经营者应通过增强责任意识来提升消费者信心，倡导诚信塑造商业文明，共建健康消费环境，重建经济活力。消费者则应按需选择商品、购买渠道要正规、理性甄别各类信息，避免不必要的烦恼。

在香炉消费领域，铜香炉近年来备受关注，诸多香炉品牌也得到了快速发展。例如铜艺世家品牌，传承了中国历代宫廷铜雕技艺，独具宫廷古老铜艺配方及技艺，博采众家所长，挖掘古法铜艺精髓。品牌秉承以"传承与创新铜雕之美"的理念，精心打造 卓越品牌"铜艺世家"，创新解决传统铸造技艺中的诸多难点，尤其结合大彩核心工艺让原本色调单一的铜艺术品转变为色彩斑斓的艺术珍品，拥有多项包括"大彩工艺"等在内的多项国家级发明专利。